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艰难方显勇毅 不忘初心坚守

2021-02-09 08:44   作者:高冰册 来源:石安分公司—柏乡收费站

随着新冠肺炎疫情的再次袭来,2021年1月6日,石家庄、邢台地区按下了“暂停键”,但对于坚守在一线岗位的人却是按下了“快进键”,需要争分夺秒战胜疫情。不同岗位上的人同时都在为抗击疫情做出努力和贡献。

柏乡站有位南宫籍职工,他是收费四班的班长宋鹏,在12月底他照常到站上班,1月4日下夜班后本是他回家的日子,但是当天晚上9点的时候,他在朋友圈更新:做梦都想不到,来时好好的,回不去了。这个动态下面没有一个人去点赞,因为我们真的不能体会他的那种心情。他更想不到,这是自上班近十几年来第一次长达一个月之久没有回家,他也不知道自己还有多久才能回家。作为家里的长子、丈夫、父亲,在这样的情形下,他应该在家,他的妻子一直在单位,他也一直在单位,把12岁的儿子托付给老人照看。好在儿子大了很懂事,跟他视频时告诉他:“爸爸,你安心在单位工作吧,家里有我,我能照顾爷爷奶奶,放心吧!”挂断后的他早已泪眼朦胧。但是他从来没有抱怨过,因为他深知疫情的严峻性,为自己负责,为家人负责,为单位负责,他要严格遵守防疫要求,所以他只能选择留站坚守岗位。

无论他的心情都糟糕,但是一上班,他就像打了鸡血一样。每次上岗前,他会提前10分钟来到办公楼,找到值班领导看是否有需要交代的事情没?然后去票证领取票卡,带领班组人员进行岗前讲话,这时他会检查班组成员是否规范佩戴口罩、手套、防目镜等防护用品,会用测温枪对他们进行测温,会提醒他们做好自我防护的同时认真收费,妥善处理非正常事宜,为司乘提供安全快速的服务。

有次在他上中班的时候,晚上9点多,一辆货车驶入车道,收费员正常操作,系统显示1054元,司机对收费额不满意,拒绝交费,说道:“我以前都不到1000元,怎么今天这么多钱?”因为疫情原因,收费员和司机都带着口罩,而且车也没有熄火,呼隆隆的车声,收费员解释道:“我们都是系统算出来的,不会出错。是不是您行程改变了?这样会有差额的。”司机没有听清楚,认为是收费员服务态度不好,没有达到他想要的目的,便开始说脏话,这时宋鹏听见争吵立即跑过去,了解情况后,便开始安抚司机,司机不听解释,就是一直无理取闹。宋班长告诉司机如果对收费有争议,可以帮助您回忆一下是否行使路线更改了,司机表示没有改变,然后司机对收费员的态度不满意,一直骂人,宋班长的话他根本不听,还对宋班长差点动手,宋班长在和司机保持一定距离的同时,边劝解司机不要着急,肯定会妥善处理的;边联系票证值班人员对车辆行使路线进行了查询,经过查询,发现司机确实存在路线改变的现象,导致此次收费额增多。然后将证据摆在司机面前,司机看到后不好意思地说道:“同志,不好意思,现在疫情闹得,回不了家,一直在路上,心情不太好,所以把气撒到了你们身上,实在对不住了。”宋鹏听完后安慰司机说:“没事没事,都一样,都理解!”最后司机交费离去。

看着司机离去的背影,他陷入沉思,现在都在分区管控,他也许会很快就能回家,但是自己却不知道什么时候才能回家,照顾照顾父亲母亲,抱一抱亲爱的儿子,为家人们做一桌饭菜,吃一顿团圆饭……

当前疫情防控工作有条不紊地进行着,也得到了一定的控制,正是因为有无数个像宋鹏一样的“逆行者”,日日夜夜坚守在工作岗位上,为打赢这场疫情攻坚战而奋斗!

2021-2-4 班长宋鹏认真对CPC卡消毒,作者:高阳