栾城收费站众志成城 坚决打赢保通保畅攻坚战

为深入贯彻落实集团公司取消高速公路省界收费站工作会议精神，栾城收费站聚焦站口保畅，坚决打赢保通保畅攻坚战，服务群众便利出行。
一是加强收费现场管控。在车流高峰时段，值班站长把收费站口作为工作场地，在一线指挥调度，快速处置各类突发情况及敏感舆情，统一领导保通保畅工作，最大限度保障车辆快速通行。
二是建立疏导预警机制。当ETC/MTC混合车道平均压车超过 5 辆时，收费站启动疏导预警机制，落实备班制度，保障疏导人员充足。根据压车情况，分别在入口广场、308国道口以及出口广场，出口匝道交汇处等4处设置疏导人员，快速疏导未安装ETC车辆靠右侧行驶，有序引导已安装ETC设备的车辆靠左侧通行ETC车道，加快车辆通行速度，保障ETC及MTC车辆都能够快速通行。成立后勤保畅组，办公室后勤人员随时到岗疏导交通，
三是深化部门协调联动。进一步加强了与高速交警、高速路政、驻地派出所等执法部门的协调联动，协助收费站依法对恶意堵站违法行为进行处置。截止17日，共出动警车、执法车10辆次，处置恶意堵站违法行为3批5人次，严厉打击了恶意堵站违法行为，共同维护了正常的收费秩序。
四是精准处置司乘异议。对于计费争议司乘，快速查询车辆信息，签写《栾城收费站少交、未交、拒交通行费车辆登记表》，快速通行。必要时，暂压司机相关证件，先引导车辆驶出车道，后核查处理，保障车道畅通。
五是熟练业务知识和技能。组织收费班长交流常见简单故障维修经验，确保收费系统简单故障随时修复。组织收费人员培训，确保每名收费人员能够熟练操作车道软件，避免业务不熟练影响车道通行效率。