围场北收费站组织开展文明服务培训

1月1日，收费系统顺利并网，新旧模式平稳切换，为进一步提升广大职工责任意识和服务水平，最大限度满足广大司乘的出行需求，展现“塞罕坝前第一岗”良好精神面貌，1月7日，围场北收费站组织开展了文明服务培训活动。

此次培训，收费站改良了原有肢体礼仪动作和语言标准，由专业人员指导，从发音、语调、语速等方面指导大家进行专业训练，让语言更柔和，语调更优美，充满感染力，同时，采用“咬筷子法”和“头顶书”的方式进行微笑和站姿训练，让微笑在窗口绽放，另外，收费站还定期对各类便民服务设施、物品进行更换和补充，使“周道之家”成为承赤高速一张靓丽名片，全面提升服务能力和服务水平。

培训进一步激发了广大职工的工作热情，有效提升了工作执行力，职工们纷纷表示，要立足新时代，担当新使命，展现新作为，实现新突破，聚力推动承赤高速高质量发展。