邢汾分公司路罗收费站：司乘之事无小事 热心服务无止境

5月16日16时左右，一辆一类客车在路罗收费站ETC车道入口处犹犹豫豫，一会儿上前一会儿后退，时值路罗站收费二班中班，班长看到后急忙上前询问司机是否有什么困难，当了解到司机只是因为看到栏杆不抬，以为是自己的ETC设备故障而不敢向前，班长耐心地说：“师傅，您看您现在离栏杆还太远，检测不到您的设备，如果设备正常您再稍微往前开一些，栏杆就正常抬起来了。”司机听后恍然大悟，说道：“原来是这样啊，谢谢你姑娘！”班长微笑着说：“不客气师傅，以后再有疑问，您可以走有人工值守的车道，现在都是混合车道，ETC也可以用的。最好不要在车道口停留太久，对您和其他车辆带来安全隐患！”司机连连称是，并再次对我们耐心服务表示感谢。
     服务进无止境，要注重细节。作为一线收费员，我们要坚持立足本职，以积极饱满的热情投入到日常工作当中，致力于为广大司乘朋友提供贴心、舒心、暖心的服务，为树立邢汾高速良好的品牌形象贡献自己的一份力量！