南宫收费站:暖心救助故障车辆

2026-10-16 17:09   作者:青银分公司 陈晨


10月14日上午,一辆小客车驶入南宫收费站上道002车道入口时,发动机突然熄火,车辆无法正常行驶,极易造成车道堵塞,存在通行安全隐患。

当班班长张龙发现这一情况后,立刻快步上前了解状况,第一时间做好现场安全警示,同时安排疏导员许静前来协助,几人合力将故障车辆推移至广场安全区域,快速消除了车道拥堵风险。

为助力司乘尽快脱困,张龙主动协助驾驶员联系保险救援人员,并持续做好现场安全提醒,安抚司乘情绪,耐心等候救援车辆抵达。司机对收费站工作人员主动靠前、热情周到的暖心服务连连致谢。

小事暖人心,服务见真情。南宫收费站始终践行“服务无止境”的理念,坚持主动服务、靠前服务,用心守护司乘平安出行路,持续擦亮河北高速文明服务窗口。