10月9日夜间,一辆出租车停靠在平安城收费站外广场,当班工作人员发现车辆异常后,第一时间上前问询。经了解,该车行驶途中后轮突发爆胎。广场虽设有照明,但车底作业区域光线不足,司机独自更换备胎难度较大。
工作人员立即取来强光照明设备,协助司机更换轮胎。工作人员手持照明设备对准作业区域,帮忙传递工具,配合司机拆卸破损轮胎、安装备胎。经过合力处置,备胎顺利安装到位。
作业完成后,工作人员仔细检查备胎安装情况,叮嘱司机关注胎压变化,夜间行车减速慢行,密切留意车辆状态,确保后续行车安全。“多亏你们出手帮忙,车底下视线太差,我一个人不知道要折腾到什么时候!” 出租车司机对收费站工作人员的暖心帮助连连道谢。
细微小事彰显责任担当,便民服务温暖司乘旅途。平安城收费站将持续坚持以司乘为中心,落细落实各项便民服务举措,以点滴善举传递高速温情。
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