京秦分公司秦皇岛东收费站：暖心便民服务 护航司乘顺畅出行

为积极应对唐津高速改扩建、东北方向道路断交带来的车流变化，切实化解司乘出行问路难、路线选择难等问题，近日，京秦分公司秦皇岛东收费站组织开展志愿服务，主动靠前提供路况咨询与绕行引导，用心用情守护群众平安顺畅出行。

志愿者坚守收费外广场，主动向过往司乘发放路况及绕行指引宣传单，细致讲解道路施工范围、管制时段、封闭路段等关键信息。面对司乘咨询，工作人员结合目的地一一给出合理的绕行方案，耐心答疑解惑，引导大家避开拥堵路段，尽量减少绕道、滞留等麻烦。一桩桩细致贴心的指引，让奔波在路上的司乘感受到高速一线的温度，赢得了大家的肯定和好评。线下服务暖心，线上宣传助力。秦皇岛东收费站还组织员工通过微信朋友圈、司乘交流群等渠道，及时转发最新路况通告和出行提示，方便群众提前了解道路动态、规划出行路线。

下一步，秦皇岛东收费站将始终坚持以司乘为中心，不断优化服务方式、细化保障举措，以有温度、接地气、重实效的服务，诠释高速人的责任与担当，为群众平安舒心出行保驾护航。