玉田城北收费站协调维修故障车 获司乘致谢

9月3日，在玉田城北收费站出口广场上演了一幕温情满满的暖心帮扶画面。收费员发现一辆故障车停在广场区域，一名司乘紧握方向盘把控车辆方向，另一名司乘在后方吃力推车，两人满脸焦急。

见状，收费员迅速上前援手，与司乘合力将故障车辆推至外广场安全地带，避免影响道路通行秩序。考虑到司乘奔波劳累，收费员贴心送上矿泉水，一边安抚情绪，一边详细了解情况。得知司乘此前联系的维修厂无法及时赶到，收费员立即多方打探周边维修资源，很快联系到一家能迅速赶到的修理厂，不仅将联系方式告知司乘，还协助沟通车辆故障现状及具体位置，确保维修人员能精准快速到场

等待维修的过程中，收费员全程陪伴安抚，耐心缓解司乘的焦虑情绪。待维修人员赶到并妥善处置好车辆后，司机紧紧握住收费员的手，再三致谢：“今天真是太感谢你们了，没有你们我们就要在大太阳下等半天了！”

      旅途有终点，服务无止境。一直以来，玉田城北收费站始终把暖心服务融入日常工作的每一处细节，用实际行动擦亮高速文明服务窗口，为过往司乘的平安出行保驾护航。