8月21日,冀州南收费站ETC车道突发货物掉落险情,当班班组快速响应、妥善处置,及时帮助司乘化解难题,保障了站口的通行安全与顺畅。
19时30分左右,一辆六轴货车驶出ETC专用车道后,因货物篷布损坏,多件包装货物不慎掉落,散落在车道外的广场上。此时晚间车流逐渐增大,加之夜间视线不佳,散落货物不仅直接阻碍车道通行,更易引发车辆刮蹭、追尾等安全事故。当班收费员发现险情后,立即上报班长,同时在来车方向摆放警示标识,引导后续车辆减速避让。在做好现场安全防护后,工作人员先引导司机将车辆停靠至站区外的安全广场,随后合力将散落的货物逐一捡拾、清点完毕,并协助司机重新捆扎固定。
整个处置过程仅用时十余分钟,ETC车道便恢复正常通行。司机对收费站人员的及时援手再三致谢。冀州南收费站始终坚守服务初心,从细微处着手为司乘排忧解难,以实际行动践行暖心服务承诺,全力守护过往车辆的通行安全。
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