【石家庄东收费站】暖心之举 温暖司乘出行路

近日，石安分公司收到一份来自12345热线的表扬工单。

7月1日清晨，石家庄东收费站收费窗口前，一辆冀A牌照的小客车停着不动，后方车辆开始排队等待。驾驶座上的司机翻遍了全车，急得额头直冒汗——手机没带，现金也没有。

当班收费员察觉异样，立即通知当班班长。班长赶到现场，了解到司机并非故意拖欠费用，没有犹豫，当即自掏腰包帮司机垫付了费用，并迅速引导车辆驶离车道，现场通行秩序很快恢复正常。

突如其来的善意让司机倍感温暖。离场前，他连连向工作人员致谢：“本以为自己会被困在收费站，耽误后续行程，万万没想到你们这么热心。”

司机顺利驶离后，心里一直记挂着这件事。因走得急，他并不知道班长的姓名，只记下了一个联系电话。回家后，他专门拨通了12345热线，请热线帮忙转达对这位“不知名班长”的感谢。他说，一定要让更多人知道，石家庄东收费站有一群这样热心的人。

经核实，这位班长名叫李红坡，是石家庄东收费站的一名收费班长。面对这份意外收到的表扬，李红坡有些腼腆。在他看来，这只是高速收费口的日常：“司乘遇到难处了，咱们能帮一把就帮一把，不算什么大事。”

在石安分公司，这样的暖心事并非个例。所辖24个收费站均设立了便民服务岗，修车工具、充电设备、热水、应急药品、路线咨询……只要司乘有需要，工作人员总是第一时间靠前服务。李红坡和同事们，正是用这一次次看似微小的举动，践行着河北高速“服务无止境”的承诺，让过往司乘感受到真诚与温度。

一份表扬工单，记录的是一个人的善举，照出的却是一个集体的担当。在石家庄东收费站，这样的温暖还在继续——而李红坡和同事们，早已习惯了把它叫做“日常工作”。