邢汾分公司指挥调度中心：暖心援手解民忧 及时帮助司乘更换轮胎

近日，邢汾分公司指挥调度中心执勤人员在日常巡查过程中，及时发现并帮助滞留司乘更换故障轮胎，以快速高效的便民服务，切实解决司乘出行难题。

事发当时，指挥调度中心执勤人员在开展常态化道路巡查工作时，发现一辆小型轿车停靠在应急车道内，车主正焦急地在车旁查看车辆状况。执勤人员见状立即做好现场安全布控，并在后方开展预警工作。经现场询问得知，该车驾驶员在行驶途中发现车辆轮胎胎压异常，无法正常行驶，由于自身缺乏更换轮胎的经验，只能紧急停靠应急车道等待求助。了解情况后，执勤人员迅速取出维修工具，熟练开展换胎作业，不到十分钟，故障轮胎便更换完毕，整个过程有条不紊、规范高效。

一直以来，邢汾分公司指挥调度中心在扎实做好主责主业的同时，主动延伸服务触角，积极为过往司乘提供应急救助、路况咨询等暖心服务，全力解决司乘出行途中的各类难题。下一步，指挥调度中心将进一步拓展便民服务举措，以更贴心、更高效、更优质的服务全力守护群众平安出行。