衡水北收费站：车道遇困伸援手 暖心服务护通行

6月26日，衡水北收费站出口车道一辆小型轿车因故障缓慢滑行至收费窗口缴费后无法启动，当班收费班长立即上前提供帮助，以举手之劳为司乘化解困境，用细微服务传递高速温情。

“师傅您握稳方向盘，把控好方向，后面交给我们！”做好现场安全防护后，班长同另一名工作人员来到车尾俯身发力推行。他们稳步向前借力，并提醒司机配合转向，一步一挪平稳推动车辆，直至将故障车辆完整推至外广场空旷安全地带。

车辆停稳后，班长并未立刻返回岗位，主动帮忙排查故障，并询问司机是否需要协助联系维修门店，细致告知附近汽修点位。司机十分感动，连连道谢。    

小事见初心，细微显担当。一次简单推车，看似举手之劳，却是衡水北收费站践行“服务无止境”的真实缩影。衡水北收费站全体职工始终立足岗位，把司乘急难之事放在心上，用一件件暖心善举擦亮高速服务窗口，不断传递一路同行、暖心护航的服务温度。