深夜援手暖人心，锦旗致谢显真情——承德分公司七家收费站暖心服务获司乘赠锦旗

6月8日，承德分公司七家收费站收到一面专程邮寄而来的锦旗，鲜红的锦旗承载着司乘满满的感激，也见证了七家收费站工作人员深夜倾力相助的暖心瞬间。

事情回溯至6月2日22时35分，一辆运输麻黄草的货车行驶至七家收费站下道口时不慎侧翻，货物散落一地。突如其来的事故让货车司机慌乱不已，既要对接交警与救援人员处置事故，又面对满地散落货物束手无策。

险情当前，服务先行。七家收费站当班人员第一时间赶赴现场，快速摆放安全锥桶划定警戒区域，严防二次事故发生。工作人员首先确认司机人身安全，随即第一时间向监控中心、联指及应急部门上报现场情况，积极配合各方开展应急处置。见司机分身乏术，站内员工主动伸出援手，齐心协力捡拾、搬运、整理散落货物。从晚上十点多直至凌晨近两点，大家不辞辛劳，全力协助司机清理现场、减少损失，最终保障事故车辆顺利驶离。

为表达由衷感激，司机特意邮寄锦旗致谢。一面锦旗，是司乘对优质服务的高度认可，更是前行路上的责任与鞭策。下一步，七家收费站将继续坚守服务初心，以热忱的态度、务实的行动服务过往司乘，让温情伴随每一段出行路。