京哈北线分公司指挥调度中心：暖心护航保畅通 合力推车解民忧

5月3日上午9时，京哈北线分公司指挥调度中心巡查人员在巡查过程中，发现北京方向大安服务区出口处的主路应急车道内，一辆小型货车因突发机械故障停滞不前，车辆无法启动，驾驶员正焦急查看车况。

当时正值假期出行返程高峰，该路段车流量大、车速较快，故障车辆长时间占用应急车道，不仅影响道路通行秩序，更极易引发追尾、剐蹭等二次交通事故，对过往司乘人员生命财产安全与路网通行安全构成严重威胁，现场情况紧急。

巡查人员第一时间做好安全警示，在车辆后方规范摆放警示标志，提醒过往车辆注意避让，同时迅速上前了解车辆故障情况。在确认车辆无漏油、无爆炸风险后，巡查人员与驾驶员分工协作，在确保自身安全的前提下，俯身发力、齐心配合，合力将故障车辆缓慢向前推移。众人步调一致、稳妥操作，仅用数分钟就将车辆安全转移至服务区内的安全地带，及时解除道路安全隐患，快速恢复主行车道正常通行秩序。

一直以来，京哈北线分公司指挥调度中心始终坚守安全第一、服务至上、快速响应、高效处置的工作理念，紧盯节假日等关键时段，聚焦司乘出行急难愁盼问题，持续强化辖区路网巡查频次与管控力度，高效处置车辆故障、交通事故等各类突发状况，用快速行动守护道路畅通，用暖心服务践行责任担当，全力为广大司乘人员营造安全、有序、便捷、舒心的高速公路出行环境。