冀州南收费站耐心指路助司乘,贴心服务保畅行

2026-05-11 17:32   作者:高晓兰

5月8日,收费一班在岗期间,一辆白色小型客车缓缓驶入冀州南收费站104车道,司机打开车窗焦急地对收费员说:“小姑娘,这是哪里啊,我要去宁晋,不知道怎么走到这里了。”收费员一边安抚司机情绪,一边叫来了班长。

正常收费完成后,班长将车辆引导至收费广场安全区域,经询问得知司机从南宫出发要去宁晋,因路线不熟且不会使用导航,便向班长寻求帮助。班长向司机询问目的地名称,帮助司机设置好导航并向司机详细说明行驶路线,提醒司机留意沿途指示牌和导航提示音。司机听后一扫之前的焦虑情绪,紧紧握着班长的手连连道谢。

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冀州南收费站一直用实际行动践行“服务无止境”的服务理念,用真诚与坚守守护司乘出行路,全力保障广大司乘平安顺畅出行。