青春建功在一线——清东陵收费站开展“青年文明号开放周”活动

为充分发挥“青年文明号”示范引领作用，5月1日至5月7日，清东陵收费站扎实开展“青年文明号开放周”系列主题活动。活动紧扣“亮身份、亮形象、亮承诺”主线，聚焦岗位提质、文明服务、安全宣教、公众开放等重点，全方位展现了河北高速青年敬业履职、文明规范、担当尽责的良好风貌。

亮身份树形象，规范服务守一线。活动期间，全站职工坚守岗位、主动亮明身份，以标准化的仪容仪表和规范化的作业流程，全身心投入日常收费管理各项工作。严格落实文明服务规范，全程践行微笑服务、规范使用文明用语，优化车道通行效率，动态调配在岗力量，高效应对“五一”假期出游、返程双向车流高峰，全力保障站口通行秩序井然、服务贴心到位，以专业素养筑牢“青年文明号”优质服务窗口形象。

强宣传促文明，安全出行记心间。组织青年职工在收费广场深入开展安全文明宣传活动，通过现场解读高速警示标志标牌、宣讲安全行车知识等形式，向过往司乘普及高速通行规范、安全驾驶常识及应急避险要点，积极倡导文明驾车、守法行车、绿色出行理念，引导司乘共同维护安全、有序、畅通的高速通行环境，将“青年文明号”创建成效转化为服务社会、服务公众的实际举措。

敞开门听意见，真诚沟通零距离。依托开放周契机，清东陵收费站开展公众开放体验活动，主动邀请司乘人员走进站区，近距离了解收费运营流程、安全管理模式、文明服务标准及站内文化建设情况。工作人员面对面倾听司乘意见建议，精准对接群众出行需求，有效拉近河北高速与社会公众距离，进一步提升青年文明号的公信力与社会美誉度。

此次活动，清东陵收费站全体青年职工以饱满的热情和严谨的作风投入各项工作，严守服务标准、恪守文明承诺、主动示范引领，用坚守践行初心，用服务赢得认可，获得了过往司乘的一致好评。

下一步，清东陵收费站将以此次“青年文明号开放周”活动为契机，持续深化文明创建成果，不断优化服务举措、提升保畅能力、夯实文明创建基础，以更优质、更规范、更暖心的服务守护公众美好出行，为河北高速高质量发展贡献青春力量。