京哈北线分公司平安城收费站：多措并举 圆满完成“五一” 假期安全保畅任务

为营造安全、畅通、和谐、温馨的出行环境，“五一”假期期间，平安城收费站聚焦群众出行需求，多措并举，以实干担当筑牢群众出行安全屏障，用温情服务铺就畅行之路，圆满完成“五一”期间安全保畅任务。

提前部署精准施策，筑牢保畅工作根基。针对“五一” 假期旅游、探亲出行叠加的特点，平安城收费站提前复盘往年车流数据，结合今年出行趋势，精准研判高峰时段，修订完善应急保畅预案，明确各岗位职责、服务标准与应急处置流程，以充分准备应对假期车流高峰，为保畅工作打下坚实基础。

深度排查不留死角，守住安全通行底线。节前，站安全领导小组牵头对收费岗亭、发电机房、宿办楼等关键区域开展“拉网式”安全隐患排查，重点覆盖用电安全、消防安全、收费设备运行等关键环节，建立隐患台账并实行“即查即改、销号管理”，从源头上杜绝安全风险。假期期间，聚焦收费设备、消防器材、发电机等重点部位，坚持每日常态化安全巡查；同时强化现场安全管控，及时处置各类特殊情况，全方位守住道路通行安全底线。

景区推荐精准贴心，助力司乘舒心出游。结合“五一” 假期旅游出行需求，平安城收费站提前梳理周边热门景区、乡村采摘园等游玩资源，结合司乘出行计划提供个性化推荐，耐心解答景区相关疑问，协助规划最优出行路线，避开拥堵路段，助力广大游客高效游玩、舒心体验。

温馨服务提质升级，传递高速服务温度。平安城收费站以提升司乘体验为核心，将志愿服务融入日常服务，全方位升级温馨服务品质。在收费站广场便民服务亭内，配备饮用水、急救药品、手机充电器、车辆简易检修工具等物资，为过往司乘提供路线指引、政策讲解、车辆应急维修、困难帮扶等志愿服务。假期期间，工作人员主动靠前服务，热心解决旅途难题，用真诚的态度、暖心的举措让“五一”出行更有温度，赢得了过往司乘的广泛好评。

卫生整治持续发力，营造舒适通行环境。为给司乘营造干净整洁、舒心愉悦的通行环境，平安城收费站加大卫生整治力度。节日期间，针对收费广场、便民服务亭等区域，加密清扫频次，及时清理路面垃圾、杂物，仔细擦拭收费窗口、机电设备、便民设施等重点部位，做到“随脏随清”，始终保持站口干净整洁，全方位提升司乘出行体验。

整个“五一”假期，平安城收费站以精准高效的保畅举措、暖心提质的服务水平，全力以赴护航群众出行，有效保障了道路通行安全顺畅，圆满完成假期安全保畅任务，用实干与温情交出了一份让司乘满意的答卷。