4月7日,南宫应急大队衡水分点队员在夜间日常巡查过程中,及时发现并救助一辆因爆胎滞留高速的车辆,用实际行动守护司乘人员出行安全,彰显高速应急队伍的责任与担当。
当晚,南宫应急大队衡水分点队员巡查至大广高速K1560北京方向附近时,发现应急车道内停着一辆白色新能源汽车,车辆未按规定摆放警示标志,存在极大安全隐患。
巡查人员立即开启警示灯,在车辆后方做好安全防护后,迅速上前查看情况。经询问得知,该车在行驶过程中突发爆胎,车主因不具备高速换胎操作经验,且夜间视线不佳、车流密集,一时手足无措,只能在原地等待救援。
了解情况后,队员第一时间安抚车主情绪,迅速在车辆后方规范摆放警示标志,做好现场安全防护,避免二次事故发生。随后,在确保安全的前提下,队员帮助车主更换备胎。整个过程中,队员们动作娴熟、配合默契,仅用十余分钟便完成换胎作业,同时仔细检查了车辆其他轮胎状况,提醒车主后续及时到专业维修店进行全面检修。车辆恢复正常后,车主对衡水分点队员的及时救助连连道谢,对队员们专业、高效、暖心的服务给予高度评价。
此次成功救助爆胎车辆,不仅是南宫应急大队常态化巡查机制高效运转的生动体现,更是队员们将“服务司乘、保通保畅”职责内化于心、外化于行的真实写照。
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