玉田城西收费站：前移服务阵地 精准对接需求

近日，玉田城西收费站积极转变工作思路，将服务窗口前移至国道沿线，开展“对账本、谋共赢、三满意”行动，通过与过往大货车司机面对面沟通交流，反向摸排源头企业信息，主动拓展合作渠道，全力实现企业满意、司机满意、社会满意的工作目标。

活动中，玉田城西收费站以国道沿线货运集散地、停车区域为重点点位，主动与过往货车司机“拉家常、对账本”，细致核对车辆通行费用、运输路线规划、行驶耗时成本等内容，耐心讲解高速公路实时路况、应急保障服务等实用信息。通过“算清经济账、对比时效账、明晰服务账”，让货车司机直观感受到高速公路通行“省时、省心”的突出优势，进一步提升公众对高速出行的认可度与满意度。

同时，工作人员以货车司机反馈为重要线索，主动摸排沿线源头企业、物流车队，深入了解企业生产运输计划、货运流向、车辆规模、通行需求等关键信息，建立“一企一档” 专属服务台账，为精准服务奠定坚实基础。

下一步，玉田城西收费站将充分发挥货车司机纽带作用，不断创新服务模式、细化服务举措，强化与源头企业、物流车队的常态化对接机制，努力为过往司乘提供更加优质、高效、便捷的通行体验。