聚焦“三满意” 铺就共赢路——京哈北线分公司积极开展“对账本、谋共赢、三满意”行动系列报道（二）

为深入贯彻集团及分公司“三会”精神，扎实推进“对账本、谋共赢、三满意”行动走深走实，京哈北线分公司持续深化“同行服务”商企合作新模式，变“被动收费”为“主动服务”，全力提升企业与司乘满意度，铺就高速与产业共赢发展之路。

深化路企联动，算好发展“共赢账”

分公司分管领导带领运营管理部负责同志走访唐钢集团物流分公司，精准对接唐山重点企业运输需求。座谈会上商讨为“大客户”推出系列专属服务举措，包括24小时救援对接、全国高速路况实时共享以及运输费用成本核算、国道与高速运输成本对比分析等内容，同时为货运司机提供的免费饮水、休息、如厕等便民服务措施，通过全链条、精细化服务，为企业物流运输降本增效、保驾护航。

聚焦企业诉求，算好运输“成本账”

分公司玉田城西收费站主动走访唐山和顺、玉田智立等四家印刷机械制造企业，采取“面对面座谈+问卷调查+实地调研”模式，与企业负责人深入沟通，详细摸排原材料采购、成品运输路线、费用成本、通行周期及配货合作等核心信息，精准掌握企业货运痛点、难点，全面梳理形成企业需求清单，为后续定制化服务筑牢基础。

优化通行服务，算好产业“效益账”

针对印刷机械多为精密设备、部分属大件运输的特点，玉田城北收费站工作人员在厂企现场宣讲大件运输许可申请流程、标准及注意事项，发放政策宣传单页，为企业合规通行提供专业指导。为沿线印刷机企业建立专属服务档案，优化路面通行条件，保障精密部件运输安全，开辟大件运输专属通道减少通行阻滞，灵活调整服务对接企业生产周期，着力降低企业运输成本、提升通行效率。

此外，京哈北线分公司还建立“站企联动”长效机制，通过线上平台实时推送路况信息，协助企业规划最优运输路线；定期开展回访调研，跟踪服务成效、动态优化举措，将收费服务与产业发展深度融合，以高效、贴心、精准的高速服务，为区域内各项产业链运输畅通保驾护航，助力地方经济高质量发展，以实际行动推动“三满意”目标开花结果。