大广分公司铺上收费站雪天暖心送餐 为滞留司乘送上“热乎关怀”

2026-03-04 18:14   作者:大广分公司白云鹏

3月2日清晨,铺上收费站区域大雪彻夜未停,收费外广场积雪已达数厘米厚,皑皑白雪覆盖了整个通行区域。7时许,值班站长马立伟按照惯例开展晨间巡查,远远便看到数辆车辆因大雪封路、路面湿滑滞留在收费外广场,车灯在风雪中隐约闪烁。

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“这么冷的天,司乘们肯定在车里冻了一夜,说不定连口热乎饭都没吃。”马立伟当即心头一紧,立刻返回站内组织人员开展暖心服务。他一边安排工作人员前往食堂筹备餐食,一边协调开放警卫厅作为临时休息区。食堂内,工作人员迅速行动,盛出一锅锅热气腾腾的小米粥,搭配刚烙好的金黄葱花饼、鲜香火腿和爽口小咸菜,满满当当装了两大盆。

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冒着刺骨的寒风,马立伟带领团队提着餐食逐车上前。“师傅,辛苦了!快趁热吃点东西暖暖身子。” 敲开车窗的瞬间,热气与暖意一同涌进车厢。看到工作人员顶雪送来的热餐,滞留司乘们满脸惊喜与感动。“大雪天堵在这儿本来挺着急的,没想到还能吃上热乎早餐,太感谢你们了!” 一位货车司机激动地说道,双手接过温热的粥碗,连声道谢。

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同时,马立伟还将部分等待乘车的旅客引导至温暖的警卫厅内休息,为他们提供热水,耐心解答通行疑问。一张张热气腾腾的餐食、一处温暖的临时休憩地,不仅驱散了司乘们的寒冷与焦虑,更彰显了铺上收费站以人为本的服务理念。此次暖心举措赢得了滞留司乘的一致好评,大家纷纷为收费站的贴心服务点赞。