除夕万家团圆时,京雄高速雄安北收费站依旧坚守岗位、守护通途。期间,收费三班以细致暖心的服务,为一位迷路司机点亮了归途的方向。
当时,收费员注意到一位女司机将车缓缓停靠在收费站外广场,神情焦虑。上前询问得知,她本要前往安新,因不熟悉路况,一时迷失方向,归家心切却不知何去何从。了解情况后,收费员第一时间安抚对方情绪:“您别着急,安新离这儿不远,我帮您指清楚路,很快就能到家。”女司机顺利启程前连连致谢,称赞雄安北收费站工作人员服务暖心、态度诚恳,让春运归途充满温情。
小事见真情,指引显担当。一次耐心的指路、一句温暖的提醒,背后是高速人“服务司乘、护航春运”的质朴初心。雄安北收费站用主动、专业、贴心的服务,化解了旅客途中的困扰,也展现出雄安北收费站作为新区“窗口”的文明形象与温度。
除夕的坚守,保的是畅通,传的是温情。正是这些平凡岗位上的暖心片刻,让归途更顺、让团圆更暖、让春节的夜晚,洋溢人情之味。
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