为切实优化司乘救援体验,大幅简化求助步骤、缩短救援响应时长,提升路网应急保障质效,近日,京哈北线分公司指挥调度中心快速行动、高效推进,全面开展“一键救援”新版二维码张贴替换工作,以操作简化、响应提速的“码”上升级,筑牢司乘出行安全防线。
此次上线的新版一键救援二维码,核心亮点便是操作步骤精简、求助更便捷,将原有“扫码-关注-进入-授权定位-填写信息-请求救援”六步操作,优化为“扫码-授权定位-填写信息-请求救援”四步核心流程,直接减少2个步骤,让司乘遇突发情况时无需繁琐操作,快速发起救援请求,为现场快速处置争取宝贵时间。
为确保新版二维码规范落地、高效可用,分公司指挥调度中心严格对标集团标准推进张贴工作,选用防水反光材质制作新版二维码,保障恶劣天气下清晰可见、经久耐用;张贴过程中,工作人员精准选址,在辖区高速路侧护栏板等易接触且安全的区域全面覆盖,同步对原有旧二维码进行替换覆盖,确保现场标识统一规范、无遗漏无死角。
截至目前,京哈北线分公司新版一键救援二维码张贴工作正有序推进,将按要求完成全路段覆盖。新版二维码启用后,不仅实现了救援流程“减负提速”、操作更便捷,更能依托精准定位功能,助力指挥调度中心快速派单、救援力量高效抵达,真正实现“扫码即求助,救援快响应”。
下一步,京哈北线分公司指挥调度中心将持续做好新版二维码维护巡检,确保标识清晰有效,同时加大宣传引导力度,让司乘熟知新版二维码使用流程,切实发挥“一键救援”功能实效,以数字化、精细化服务,全力保障辖区路网畅通与司乘出行安全。
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