京雄分公司固安西收费站：优质服务赢赞誉 锦旗相赠暖人心

“郭站长，来给咱们固安西收费站送锦旗啦！” 近日，一位京东物流的货车司机满面笑容，快步走向正在车道巡查的值班站长郭贵玉，将一面印着赞誉之词的锦旗递到他手中。

固安西收费站毗邻京东物流园区，是快递运输车辆通行的重要节点。自京雄高速开通以来，收费站始终将司乘需求放在首位，主动与京东物流建立常态化沟通机制，第一时间传递管控政策、车道通行等信息。“10点28分北京方向开通，货车正常通行。”“7点36分，因雪站口双向关闭，请广大司乘周知。”收费站职工每天都会在司乘沟通微信群里发布、解答通行信息。

在日常保畅工作中，收费站全体职工坚守岗位、履职尽责，不仅全力做好车辆疏导，保障车辆快速通行，更从细微处着手，提供暖心的人机协同服务。“师傅，我来帮您投卡”“师傅，您的通行卡拿好”，一句句贴心地叮嘱，一次次主动地帮扶，让过往的京东物流司机们倍感温暖。

长期以来，固安西收费站以专业、高效、贴心的服务，为物流运输保驾护航，赢得了京东物流司机群体的一致好评。面对送来的锦旗与赞誉，郭贵玉站长表示：“服务好每一位司乘，是我们的职责所在。未来，固安西收费站将继续践行服务宗旨，用真心换真情，以实干担使命，为保障道路畅通、优化营商环境贡献力量。”