车辆半路“开锅” 冀州西收费站暖心相助

1月28日，一辆过路车辆行驶至冀州西收费站时突发故障，水箱因漏水导致车辆无法正常行驶。工作人员及时发现并伸出援手，帮助司机解决燃眉之急。

当天上午，一辆小型客车缓缓驶入冀州西收费站外广场后停车，司机焦急地下车检查车辆。当班班长发现这一情况后，立即上前询问。经了解，该车辆因水箱漏水，发动机温度过高，已无法继续行驶。面对司机的求助，当班班长一边安抚司机情绪，一边组织工作人员开展援助。考虑到车辆急需加水降温，收费站工作人员迅速从站内取水，在确保安全的前提下，工作人员帮助司机打开车辆引擎盖，仔细检查水箱状况，并小心翼翼地将水加入水箱。

“真是太感谢你们了！要不是你们帮忙，我真不知道该怎么办了。”司机连声道谢。工作人员微笑着说：“这是我们应该做的，遇到困难找收费站，我们一定尽力帮助。”加满水后，工作人员还提醒司机要缓慢行驶，注意观察车辆状况，建议其尽快到维修点进行全面检查。司机再三感谢后，安全驶离收费站。

一直以来，冀州西收费站始终坚持“服务无止境”的服务理念，不断拓展服务内涵，完善便民设施，为过往司乘人员提供优质服务。