京秦分公司抚宁收费站:细微之处见担当,服务司乘暖人心

2025-11-11 17:42   作者:京秦分公司-抚宁收费站潘琳娣

“要不是你们及时出手相助,我这车货物损失就大了!”11 月6日,抚宁收费站一班值岗人员协助司机及时处置了一起货物掉落收费车道的安全隐患,最大限度减轻司机损失的同时,有效确保了收费站的安全畅通,得到了司机的感谢和点赞。

当日16点,一辆厢式货车在进行绿通查验时,由于装载不当,司机打开车厢门时货物散落在收费车道,一时手足无措。此时,正在查验的疏导员立刻通知班长孙明昊,班长迅速通知该车道收费员关闭车道,并安排疏导员将后面车辆疏导至临车道行驶,随后,班长和疏导员帮助司机归拢、清理、装运散落的货物,经过大家的共同努力,散落的货物被妥善安置,疏导员还细心帮助司机重新加固货物,并耐心叮嘱司机出车前一定要仔细检查货物装载情况,司机对收费站工作人员表示感谢。

11.08

一件小事,微不足道,却是抚宁收费站员工为司乘人员排忧解难的真实体现,他们用行动诠释了“服务无止境”的责任与担当。