衡水西收费站热心助力抛锚车辆

10月30日凌晨，一辆小型货车驶入衡水西收费站时突然在收费车道熄火。收费员发现这一情况后，主动询问司机具体情况并上报班长。

据了解，司机在行驶途中便发觉车辆出现异常，为确保安全才选择就近下高速检查。没想到，还没出收费站车辆就熄火了，且无法再次启动。班长了解到这一情况后，与司机合力将故障车辆推至广场安全区域，并在地图上指出附近修理厂的位置供司机选择。司机与修理厂取得联系后对班长的热心帮助再三致谢，班长表示这是我们应该做的，并告知司机在等待车辆维修期间可以进站内接待室稍作休息。这样的举动不仅温暖了司机的心，也彰显了收费站作为服务窗口的良好形象。

衡水西收费站始终秉承“服务无止境”的服务理念，积极开展延伸服务，用实际行动为每一位过往司乘努力提供最优的服务，真正做到想司乘之所想，急司乘之所急，让行驶在邢衡高速上的司乘人员一路畅通，一路无忧。