承德分公司双峰寺收费站：暖心推车，为司乘出行保驾护航

10月29日上午，一辆冀H26D**皮卡车在驶出双峰寺收费站时突发故障，停滞于车道中央无法启动，严重影响后方车辆通行。双峰寺收费站工作人员迅速反应、主动协助，合力将车辆推移至安全区域，及时化解现场拥堵。

事发时段正值车流小高峰，该车辆在出口广场熄火后多次启动未果，导致后方车辆积压。当班人员发现后立即上报，并快速赶往现场处置。工作人员一边安抚司机情绪，一边在故障车辆后方设置警示标志，引导后续车辆注意避让。在确保安全的前提下，众人协力将车辆推至外广场安全区域，车道通行秩序得以迅速恢复。

车辆安置妥当后，工作人员主动询问司机是否需要联系维修服务或提供进一步帮助。司机王先生连声道谢：“太感谢你们了！车突然坏在这儿，我正着急不知道怎么办，多亏你们帮忙！”

从快速响应到暖心相助，双峰寺收费站工作人员以实际行动践行“承载梦想 一路同行”的服务理念，用日常岗位上的真诚善举，为司乘的旅途注入了一份温暖与安心。