河北高速集团青银分公司新河收费站：小货车突发故障 收费站暖心相助

8月26日，新河收费站一辆货车发动机故障，停在车道无法前行。收费班长李庆龙迅速带领疏导员将车辆推至安全区域，并及时摆放反光锥，确保现场安全。随后，协助司机检查车辆状况。经初步检查，车辆发动机启动困难，踩油门顿挫感明显。李庆龙判断应该是发动机供油不畅，初步推测为油泵故障。司机情绪焦急，李庆龙安慰道：“这个故障修起来不算复杂，您别担心。”征得司机同意后，他立即联系附近的车辆维修点。维修人员赶到后，经过半小时的检修，车辆恢复正常，司机对收费员连连致谢。

暖心相助显担当，真情服务无止境。新河收费站始终坚持以司乘需求为导向，以专业、细致的服务解决出行难题，全力守护每一位驾乘人员的平安旅途。