冀州西收费站:充气助司乘 暖心回家路

8月19日，冀州西收费站工作人员热心帮助一名遇困司机解决车辆故障，用实际行动践行“服务无止境”的理念，赢得了司乘人员的真挚感谢。  

上午10时许，一辆打着双闪的白色小客车缓缓停靠在冀州西收费站外广场，司机神色焦急，下车后反复检查轮胎。当班班长和疏导员发现后，立即上前询问情况。经了解，该司机从外地驾车返回衡水，途中感觉车辆行驶不稳，担心轮胎出现问题，便就近驶出高速检查。经初步查看，虽未发现扎胎，但左前轮胎压明显不足，司机一时无法处理，便向收费站求助。  

得知情况后，班长迅速取来便携充气泵，并协助司机为轮胎充气。同时，疏导员仔细检查了其余轮胎的胎压及磨损情况，确保车辆无其他安全隐患。经过十几分钟的忙碌，轮胎恢复正常胎压，车辆故障顺利排除。临行前，司机连连道谢：“多亏了你们的及时帮助，不然我真不知道该怎么办，现在能安全回家了，太感谢你们了！”  

冀州西收费站坚持从细微之处入手，积极延伸窗口服务，竭诚为司乘排忧解难。今后，收费站全体职工将继续以热情周到的服务，守护每一位司乘的平安出行，用实际行动传递河北高速人的温暖与担当。