燕赵驿行黄土岭服务区暖心助司乘寻回遗失钥匙

8月4日凌晨0时12分，黄土岭服务区值班人员接到一通急促的来电，电话那头，天津籍旅客张女士焦急地讲述了自己的遭遇。原来，她乘坐大巴出游返程途中，曾在该服务区短暂停留，期间丢弃垃圾袋时，不慎将家中车钥匙一同误扔进了垃圾箱。直到当晚回到家，张女士才发现钥匙遗失，情急之下第一时间向服务区求助。

接到求助后，服务区工作人员一边安抚张女士的情绪，一边细致询问关键信息：她乘坐大巴抵达服务区的具体时间、丢弃垃圾时垃圾箱的大致位置，以及当时的衣着特征。根据这些线索，管理人员迅速调阅监控回放，精准锁定了钥匙可能所在的垃圾箱，随后立即与保安一同前往翻找。经过仔细搜寻，终于在垃圾箱内成功寻回了那串车钥匙。

当张女士在电话中得知钥匙被找到时，难掩激动之情，连连向服务区工作人员表达诚挚谢意。双方随后沟通了联系方式，服务区工作人员通过快递将钥匙安全送达张女士手中。

一直以来，黄土岭服务区始终秉持“服务至上”的理念，用担当作为的高度责任感和细致入微的服务精神为过往司乘排忧解难，不仅传递了温暖人心的正能量，更着力为每一位出行者营造着安心、舒心的旅途环境。