邢汾分公司东马庄收费站党支部：“零距离”听心声 办实事暖人心

     7月22日，东马庄收费站党支部以“贴近职工‘零距离’，让心声有‘回声’”为主题，组织党员与包保职工开展谈心谈话活动，用真诚沟通打通联系服务群众“最后一公里”。

     为避免活动“走过场”，党支部坚持“面对面”交谈形式，要求党员带着感情深入职工中间，全方位了解大家的“活思想”“实需求”。活动中，支部明确“谈者诚心、听者虚心、双方交心”原则，鼓励职工敞开心扉讲真话、提建议。从工作中的岗位困惑、业务难题，到生活里的子女照顾、通勤不便，再到对支部活动的改进建议，党员都认真倾听、详细记录。

     对于职工提出的诉求，党支部实行“即时回应+清单整改”机制：能当场解决的问题当场协调落实，需长期推进的梳理形成台账，明确责任人和完成时限，确保“事事有回音”。

     此次活动不仅让职工群众感受到组织关怀，更凝聚了团队共识。下一步，党支部将建立长效反馈机制，把职工心声转化为具体举措，用实际行动增进团结，为东马庄收费站发展注入暖心动力。