6月21日,一辆满载活牛的货车从茨榆山入口二道正常驶入高速,却在茨榆山收费站门前突发状况。司机进行例行检查时,赫然发现车厢内一头牛倒地不起,无论如何呼唤都没有反应。时值盛夏,司机深知长时间运输下,牛极有可能因中暑危及生命,造成严重经济损失。心急如焚的司机立即展开救援,试图将牛拉扯起身,然而十分钟过去,牛依然毫无动静。
这一幕恰好被当班班长发现,她迅速上前了解情况。班长询问是否需要浇水降温,希望能缓解牛中暑的症状。经过短暂商议,司机决定先卸下一头牛,让车内空间加大,再尝试重新拉拽让其站立。考虑到收费站门前车流量大,卸牛操作存在安全隐患,班长主动引导司机将货车拐入院内安全区域,为其提供相对宽敞、安全的场地重新装车。在随后的半个小时里,经过不懈努力,终于成功让牛重新站立,并将一头牛转载至另一辆车内。
临行前,司机主动将院内垃圾清理干净并对工作人员表示感谢。此次救助行动,不仅展现了茨榆山收费站工作人员心系司乘、主动作为的服务精神,更彰显了他们守护司乘财产安全、全心全意为群众办实事的责任担当。茨榆山收费站始终秉持“服务至上”的理念,积极践行社会责任,在保障道路安全畅通的同时,用实际行动为过往司乘排忧解难,传递温暖与关怀,成为高速路上一道亮丽的风景线。
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