承秦分公司隔河头收费站紧急救援故障货车 推车送水解司乘燃眉之急

6月20日14时55分，一辆小型货车在隔河头收费站完成缴费后突发故障，无法启动，滞留在收费车道内。当班班长发现情况后立即上前询问，得知车辆因水箱过热缺水导致抛锚。

为迅速疏通车道，保障道路畅通及司乘人员安全，收费站工作人员不顾酷暑高温，齐心协力将故障货车推行至收费广场外的安全区域。随后，当班班长迅速取来水源，协助司机为车辆水箱补水降温。

然而，多次尝试启动后，车辆仍然无法正常启动。见此情形，班长主动帮助司机联系附近的修车厂，并准确提供了故障车辆所在位置信息。待维修人员赶到现场将车辆拖离时，司机激动地连声道谢：“这么热的天，要不是你们二话不说帮忙推车、及时找来水源，还帮我联系修车，我这车动不了，耽误送货损失就大了！真是太感谢了，你们真是帮了大忙！”面对司机的感谢，班长表示：“为司乘排忧解难是我们应该做的。”

隔河头收费站将持续提升服务水平，优化服务举措，始终秉承“服务无止境”的理念，致力于为过往司乘人员提供更加安全、便捷、温馨的通行环境。