五一畅行无忧！清东陵收费站硬核举措+暖心服务双管齐下

五一假期将至，为保障广大司乘人员安全、便捷、高效出行，近日，清东陵收费站提前谋划、精心部署，从出行保障、服务提升等多方面着手，推出一系列亮点举措，全力打造“畅、安、舒、美”的通行环境。

提高站位，思想意识不松懈。召开五一节假日期间工作部署专题会议，统一思想，要求全体干部职工守好岗、履好职、尽好责，深刻认识当前交通安全形势的严峻性、复杂性，坚决克服麻痹思想和厌战情绪，切实扛起防事故、保安全、护稳定、促发展的政治责任，全力以赴为节假日公众出行打造安全畅通的行车环境。

强化保障，安全畅通有支撑。对收费设施、机电设备、消防设施等进行全面细致的检查和维护，确保各项设备正常运行。积极开展节前安全隐患排查整治行动，对水井房、发电机房、食堂等重点区域进行认真排查，有效防范化解各类安全风险，强化隐患排查治理，将问题消除在萌芽状态，确保站区形势安全稳定。同时，确保应急物资储备充足，在突发情况下能够迅速响应、高效处置，保障道路安全畅通。

智慧赋能，预约绿通提效率。持续做好预约绿通政策宣讲工作，引导绿色通道车辆司乘正确认识使用ETC和预约政策带来的便利之处。加强收费人员的政策培训，提升查验技能，规范使用“绿色通道”专用车道，保持“绿色通道”标识清晰可见，做好车流量高峰时段车辆疏导工作，确保合规绿通车辆安全、快速通行，为绿通车辆营造良好的通行环境。

暖心服务，真情相伴暖旅途。对收费岗亭、收费车道、收费广场、边沟进行全方位清扫，打造良好站容站貌，营造干净、美观的通行环境。设置便民服务台，为司乘人员免费提供饮用水、简易修车工具、地图等物品，安排站工作人员为司乘提供路线咨询、交通引导等服务。规范收费人员文明礼仪和业务技能，要求全员以饱满的热情、文明的用语、规范的操作服务每一位司乘人员，用微笑和真诚为司乘的旅途增添温暖。

五一期间，清东陵收费站全体人员将以“时时放心不下”的责任感，坚守岗位、主动作为，用实际行动为司乘人员打造平安坦途，以优质服务展现河北高速良好形象，用心用情为社会公众平安出行保驾护航。