邢汾分公司东马庄收费站：及时发现隐患，为司乘排忧解难

     4月15日12时30分左右，收费班长像往常一样，在收费广场有条不紊地进行巡查工作。突然一辆小客车正朝着发卡车道缓缓驶来，可车辆的后轮胎明显没气，瘪塌在地上。情况紧急，班长当机立断，迅速用对讲机通知发卡人员：“先别发卡，这辆车轮胎有问题。”话音刚落，他便朝着小车飞奔而去。

     司机得知轮胎没气后，脸上瞬间露出焦急的神情。班长赶忙轻声安抚：“师傅，您先别着急，咱们先把车挪到安全的地方。”说着，班长协助司机将车小心翼翼地疏导至广场的安全区域。随后，他凭借丰富的经验，一边细致检查车辆状况，一边耐心与司机交流。一番判断后，确定轮胎属于慢跑气情况。为解司机燃眉之急，班长先是帮忙联系好附近的维修地点，紧接着转身拿来充气泵，为轮胎充上气，确保车辆能够顺利驶向维修厂。

     司机临走时，满是感激，紧紧握着班长的手说道：“太感谢你了，要不是你及时发现，我这开上高速，后果不堪设想！”话语间，司机还竖起大拇指，对班长的暖心服务称赞有加。在声声道谢中，司机驾车缓缓驶离收费站。

     一直以来，东马庄收费站始终秉承“服务无止境”的理念，将为群众办实事落到实处。此次收费班长的举动并非个例，全体工作人员一次次用实际行动，为过往司乘排忧解难，以热情、专业的服务，擦亮邢汾高速的良好名片，让每一位过往的司乘人员都能感受到贴心关怀。