2025年春运于2月22日圆满收官。大广分公司大名站以“保畅通、优服务、促融合”为目标,多措并举、精准发力,圆满完成春运服务保障工作。春运期间,大名站车流量较上年度增长10%,面对车流高峰,全站上下团结协作,以高效的管理和暖心的服务,为公众出行保驾护航,交出了一份满意的答卷。
科技赋能,保通保畅显成效
为应对春运车流高峰,大名站提前开展手持式应急收费系统应用培训和站口保畅应急预案演练,全方位提升队伍保通保畅和应急处置能力。同时,与河北高速交警紧密合作,创新开启“云上联动”护航模式,并推出“路警联动”交通事故快处新模式,大幅提升了通行效率,为春运期间的顺畅出行提供了坚实保障。
区域联动,协同发展谱新篇
大名站积极推动跨省跨路段协同发展,与区域内7家高速公路运营单位在路况信息共享、安全应急协同、联合稽核治逃、特色服务创新等方面达成合作共识并签订合作协议,春运期间区域内交通流量得到科学调控,交通综合服务能力得到有效提升。
“高速+文旅”,融合服务添活力
在大名县“巳巳如意大名年”新年祈福系列活动期间,大名站密切与县文旅局合作,精准掌握活动信息,并在路段内开展文旅宣传活动,吸引了大量外地游客前来大名共赴新春之约,实现了“客流”到“车流”的有效转化。大名站还携手分公司直播间,通过“线上直播+线下体验”模式,将民俗文化与高速服务深度融合,为“高速+文旅”注入全新活力。
志愿服务,情满旅途暖人心
积极开展“情满旅途”志愿服务活动,为广大旅客发放“大名礼物”,传递高速的温暖与祝福。同时,志愿者们为司乘人员提供路况咨询、景点介绍、热水供应等贴心服务,用实际行动诠释志愿服务精神。春运期间,大名站职工多次帮助受困司乘解决突发问题,涌现出好人好事20余件,赢得了司乘人员的一致好评。
2025年春运已圆满落幕,但大名站的创新与服务永不止步。今后,大名站将继续以精细化管理为抓手,以科技赋能为驱动,持续提升服务品质,为大广分公司的高质量发展贡献力量,为公众出行提供更加安全、便捷、温馨的服务体验。
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