2月7日16时许,承德分公司围场保通保畅应急大队队员在北京方向K991过河口大桥执勤点位进行春运期间备岗,突然一辆打着双闪的银色小轿车缓缓驶入布控区域,停靠在应急车道上。
发现情况后,应急大队队员迅速上前查看。经询问得知,由于车辆长时间在高速行驶,水箱冷却水不足,导致温度过高,无法继续行驶。队员们立刻从后备箱取出备用瓶装纯净水,为车辆加水降温,同时耐心安抚驾驶员情绪,并细致讲解遇到类似突发状况时的安全处置方法。经过一番努力,车辆温度下降,可以恢复正常行驶。司机对队员们的帮助感激不已,连声道谢后重新踏上旅程。
自2025年春运开启以来,承德分公司围场保通保畅应急大队始终秉持“服务无止境”的理念,以最大能力、最佳状态、最优服务,全力护航司乘人员回家路。他们用实际行动诠释着责任与担当,成为春运路上温暖而可靠的守护者。
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