大广分公司南宫收费站:召开标准化建设整改会议,全力推进整改工作

2024-11-13 00:00   作者:大广分公司于晓丽

为进一步提升收费站运营管理水平和服务品质,确保标准化建设要求得以全面落实,南宫收费站于11月13日下午紧急召开标准化建设整改工作会议,旨在深入剖析并解决当前存在的问题。

此次会议由站长姬立良亲自主持,相关负责人参加。会上,姬站长首先传达了运营管理部经理李保华在检查工作中提出的宝贵意见和建议,重点涉及内业资料和文明服务等方面。

针对这些意见和建议,南宫收费站迅速行动,制定了详尽的整改措施。在内业资料整理方面,将严格按照《大广分公司标准化规范化收费站建设指导意见》、《标准化收费站建设评选活动方案》的要求进行规范,确保资料的科学性、真实性和清晰归类;在文明服务方面,将加大对在岗人员的培训和教育力度,着力提升他们的服务意识和沟通技巧,致力于为过往司乘人员提供温馨、专业、高效的通行服务。

会议还强调,全体员工要深刻认识标准化收费站建设的重要性,以高度的责任感和使命感积极投身到整改工作中。各部门之间要加强沟通协作,共同应对整改过程中遇到的困难和挑战,确保整改工作的顺利推进。同时,将建立持续监督机制,定期对整改工作进行检查和评估,以确保整改措施得到有效执行,整改效果达到预期目标。