为加强队伍建设,提高运营管理水平,7月25日下午,邱县收费站组织召开站务会,对近期站内工作进行全面总结,并安排部署下一步重点工作。
一是严抓收费纪律,提高责任意识。要求全体职工明确岗位职责,树立纪律底线意识,严格执行入口计重岗亭24小时值守制度,禁止违法超限超载运输车辆上高速,严厉打击各种逃费行为,维护构建良好运输环境。二是提升文明服务水平,规范收费行为。通过观看优秀职工文明服务视频、对录像视频进行回放查看、逐一学习分析投诉月报案例,着重对一线人员仪容仪表、文明用语、服务流程等进行检查,发现问题,及时整改和提高,防止舆情的发生。三是紧绷安全责任弦,筑牢防汛堤坝 。严格贯彻执行分公司安委会第三次全体会议精神,对站区机电设备重点部位和安全管控薄弱环节,进行重点隐患排查,积极开展防汛应急预案演练,加强值班值守等工作,全力保障安全度汛。四是强化成本意识,做好降本增效工作。为贯彻落实集团公司“五自”经营理念,提高效能,降低运营成本,要求全体职工做到人走灯灭,及时关闭空调、光盘行动,发扬自身良好素质,节约成本,杜绝浪费。
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