5月27日8:30,安匠收费站收费三班正在井然有序地进行工作,104岗亭收费员突然收到缴费司机在停车区捡到的一部黑色手机,车主希望收费人员帮助找到手机的主人。收费员接过手机,感谢司机的善良之举,并立即报告给收费班长杜云飞。杜云飞即刻将此情况报告给值班站长,并将手机放到站长室保管。
由于手机锁屏无法解锁,不能与机主联系,站长安排专人密切关注相关情况。上午10点,机主回拨电话与安匠收费站取得联系,经了解,失主是在下车时,不小心将手机从口袋中滑落。机主来到安匠收费站,班长杜云飞在仔细核对信息,确定无误后,将手机交还给机主。机主接过手机,与杜云飞热情握手,连声表示感谢道:“太感谢你们了”。杜云飞说:“您太客气了,这都是我们应该做的。”在送别机主平安驶离收费站后,杜云飞又投入到忙碌的工作中。
这是安匠收费站日常热心助司乘的一个剪影,安匠收费站始终坚持“服务无止境”的服务理念,践行“有困必帮 见难相助”的服务承诺,将爱心献社会,以真情暖人心,每天用细致周到的服务,为过往司乘排忧解难,展现良好高速形象。
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