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京秦分公司圆满完成清明节服务保障工作

2024-04-11 16:50   作者:京秦分公司-收费管理部

为切实做好2024年清明节期间交通服务保障工作,全面保障社会公众便捷高效出行,京秦分公司提早谋划,精心安排,强化措施,圆满完成清明节期间的各项服务保障工作。4月4日0时至4月6日24时,各收费站出入口车流量共计48.94万辆次,日均车流量16.31万辆次,同比增长58%。其中,小客车免费19.62万辆次。

一是高度重视,周密部署。制定下发《河北高速公路集团有限公司京秦分公司关于做好2024年清明节、劳动节假期服务保障工作的通知》,严格落实24小时领导值班和领导带班制度,分公司领导落实包保责任,节前开展督导检查20余次。

二是完善保通保畅预案,全面提升站口通行能力。完善“一站一策”保畅预案,统筹调配人员、物资,增加疏导力量,提前设置“免费通行提示标志牌”,在车流高峰时段,采取打开全部车道、疏导前移、客货分驶、错峰就餐等措施,全力保障站口畅通。

三是加强路域环境整治,提升站区整体形象。以路域环境整治年活动为契机,各收费站组织对内外广场、边坡边沟及匝道引线开展垃圾捡拾、清理工作,确保路域环境干净整洁,为过往司乘人员营造安全、畅通、有序、优美的行车环境。

四是开展延伸服务,提高文明服务水平。以塑造服务品牌为出发点和落脚点,用心做好窗口服务,开展“提醒+”“常规+”“向导+”“温暖+”延伸服务,引导车辆行驶高速公路。清明节期间,为过往车辆提供问询服务、道路指引等共计1300余次,提供维修工具、维修帮助550次。

五是加强安全隐患排查整治,切实筑牢安全屏障。针对收费岗亭、通讯机房、配电室等重点部位进行全覆盖式安全排查,及时消除安全隐患。同时对非机动车和行人强化管控,加强入口称重检测工作管理,切实筑牢清明节期间的安全生产防线。