大广分公司枣强收费站召开综合素质提升会

3月15日上午，枣强收费站召开综合素质提升会，会上对照《收费站月度绩效考核指标》文件精神及2024年月度考核结果进行了学习和分析，并对收费站下阶段工作开展作了部署与安排：
一是全体职工要坚决贯彻落实集团、分公司2024年“三会”精神，对照分公司收费工作重点，对收费站各项工作做好任务分解和目标制定，充分调动职工工作热情，激发工作积极性，确保圆满完成“传递信心 首战一季”首季开门红工作目标。

二是全面提升文明服务质量水平，强化肢体礼仪动作标准，严格规范文明用语使用，对标先进单位，通过观看工作录像回放进行自查自纠与提升，确保文明服务再上新台阶。

三是认真做好每月收费数据分析，对收费任务完成情况、出入口车流量变化、收费额变化、绿通车辆、稽核治逃等数据做好详细分析，找出问题关键节点，明确整改措施，实现月月有提升的工作目标。

四是进一步优化延伸服务内容，提高职工主动服务意识，优化服务举措，为司乘提供优质服务，树立收费站良好窗口形象，将“大道致广 当好先行”的服务品牌深入人心。