河北高速圆满完成2023年端午节安全保畅工作

2023年端午节假期，河北高速集团提前谋划、精细部署，从安全保畅、隐患排查、优化环境、提升服务等方面入手，圆满完成了端午假期各项工作，为广大司乘人员提供了良好的高速通行环境。

承德分公司多措并举圆满完成了端午假期保通保畅工作。一是提前开展路网运行分析研判，科学制定保畅方案，对易拥堵路段、事故多发路段进行提前部署、重点盯办，实施“一站一策”，完善人员备勤，备齐票款卡，做好绿通、旅游包车等查验工作，提高特殊车辆的通行效率，保障站口畅通。

二是措施保障有力，通行便捷高效，加大人员上路巡查及视频巡查频次，及时清障保畅，切实提高应急处置能力，为人民群众提供了“畅、洁、绿、美、安”的道路通行环境。

三是充分发挥“路警一体化”职能，与高速交警、路政、救援、医疗、气象等部门密切配合、联勤联动，不断提升高速公路通行效率。同时，时刻关注路网运行情况，加大道路视频监控力度，实时发布气象和路况信息,合理引导公众出行。

四是以“安全生产月”活动为契机，组织开展了安全生产专项督导检查，持续加大安全隐患排查整治力度。重点加强对各类机电设备等环节隐患进行排查，保障了所属各路段节日期间安全畅通、平稳有序。

五是强化文明服务，各收费站口设置“党员先锋岗”、便民服务台等，为司乘人员提供热水、道路指引、临时休息等延伸服务。

六是加强值班值守，提高应急能力。严格落实24小时值班、领导带班制度，明确职责分工，强化责任落实，确保信息联络畅通，各部门、各小组随时待命，做到了遇突发情况第一时间发现、第一时间报告、第一时间处置。

大广分公司四项措施保障乘客顺利出行。一是加强统筹谋划，完善组织保障。分公司召开专题会议，对保通保畅保安全工作提前研判分析、周密部署，领导班子深入一线督导检查。各业务部室就节日保畅相关工作进行重点盯办、及时总结、提炼经验。

二是加强“三化”管理，狠抓保通保畅工作。在重点路段开展流程化巡查，增加视频和现场巡查频次，利用事件检测器结合高清视频实时图像，实时掌握全路段运行状态，多渠道做好信息和预警提示，切实做好了“三夏”生产保障工作，全面落实了旅游包车差异化收费政策。

三是加强安全生产专项整治，狠抓末端落实。分公司全面开展安全隐患排查专项整治，领导班子成员带队深入一线督导，对节日期间多发易发问题作出重点提醒警示，压实单位一把手主体责任。

四是强化服务品牌意识，做好延伸服务。节日期间，全体员工以实际行动落实“服务至周 让人民满意 畅通有道 做时代先锋”服务经营理念，做到有问必答、有求必应、有难必帮，文明服务提档升级，牢固树立了“大道致广 当好先行”服务品牌，得到过往司乘一致好评。

二是严防细管抓安全。各单位深入分析研判本单位生产安全、消防安全以及安保防范形势，压紧压实安全生产主体责任和全员责任，紧盯重点部位、重点环节，强化火灾防控、作业施工、保通保畅、应急处置以及通勤班车、公务车和施工作业车辆的监督监管和责任包保督导，防范安全生产事故发生。

三是纠树并举重廉洁。石黄分公司节前制作了《廉洁过端午 清风拂初心》提醒函，提醒全体党员干部职工要把弘扬新风正气同传承节日文化结合起来，大力倡导清正廉洁、勤俭节约等优良风气，着力营造清廉过节的良好氛围。

四是联勤联动防拥堵。分公司4个保通保畅应急大队联合高速交警、养护、高速路政加强巡逻，并安排救援公司将救援车辆停在所在辖区收费站，为更快的处理事故现场、实施车辆救援、保证司乘安全通行做好准备。

五是服务为本展形象。节前各基层单位开展了“美化靓化站区”活动，节日期间保持站区、收费广场干净整洁，打造良好的行车环境。各单位细化了服务标准，为司乘提供休息场所、路线指引等便民服务。

端午期间，张承张家口段、延崇段车辆明显激增。张承张家口分公司（延崇分公司）各收费站提前研判车流走向，精准制定保畅方案，构建了“端午”期间值班人员高效满足车辆顺利通行、机电设备高效满足车辆快速通行、文明服务高效满足车辆舒心通行的服务场景。

各收费站抢抓“端午”假期车辆增多的“宝贵机遇”，提前向当地旅游景区了解“端午”期间的“游玩攻略”和“优惠政策”。在收费站口积极做好人民群众的“旅行推荐官、暖心小助手”，做到“知无不言”“有求必应”；为过往车辆介绍当地“网红地”“打卡点”，变“流量”为“留量”、变“留量”为“增量”；为司乘人员赠送矿泉水、五彩绳、安全手册，将收费站打造成“清凉补给站”“迷你服务区”，让每一位行驶在张承段、延崇段的司乘人员都成为行走的“VIP”。

“端午”节前，分公司及时召开第二季度路长制工作会议，对“端午”期间高质量保障道路安全畅通达成共识、形成方案。各联动单位各司其职、密切沟通、协同配合、营造了安全、畅通、洁净的道路通行环境，努力在打造人民满意的高速上求突破。

京沪分公司“六步走” 做好端午节安全保畅工作。一是前置工作部署，推进协调联动。节前组织召开专项工作会议，落实保畅重点工作部署。与高速交警召开“路警联动保畅联席会”，后又联合辖区车辆救援单位召开“保通保畅调度会”，以安全保畅为中心，细化端午节期间救援保畅举措，规范车辆救援行为。

二是做到未雨绸缪，保障安全生产。分公司收费管理部、安全环保部、机电管理中心等部门联合行动，合力备战节日期间安全保畅工作。

三是全员主动发力，落实保畅举措。各收费站安排值班站长靠前指挥，随时应对突发状况，班组人员密切关注站口车流量变化，做好预警以及启动保畅预案的准备工作。

四是强化文明服务，助推提档升级。全面提升收费窗口文明服务工作水平和主动服务意识，规范使用文明服务用语。各收费站端午期间累计为广大司乘提供各类服务370余次。

五是及时发布信息，提升通行体验。分公司监控大厅充分发挥中枢指挥职能，利用网站、可变情报板、微信公众号等多种方式及时发布路况等信息，引导人民群众选择合理出行路线或错峰出行，提升通行体验。

六是严格值班值守，及时处置应急事件。严格执行值班领导24小时值班值守制度,值班人员坚守岗位。

为保障集团路网健康有序运行，指挥调度中心高度重视、科学谋划，提前部署端午节假期保通保畅工作。一是结合我省路网整体运行态势及时对社会公众发布《2023年端午节假期河北高速出行服务指南》；二是全员备勤备岗，确保信息发布的及性性、准确性；三是每天对指挥调度大厅设施设备进行安全排查，确保各系统正常运行；四是加强路网运行监测，督促调度各路段做好保通保畅工作；五是强化与省气象中心、高速交警总队的沟通协调。

6月22日至6月24日，集团指挥调度中心通过《河北省高速公路出行信息服务网》发布路况信息832条；调度各路段处理特殊路况事件30次，清理路面障碍物91次；通过河北广播电台播报路况信息33次；通过新浪微博发布路况信息126条，根据公众出行需求，延长抖音平台直播时间，实时回应公众关切，包括高速路况咨询、出行政策解答、假期出行温馨提示等内容。指挥调度中心圆满完成端午节假期保通保畅工作。