3月29日晚21时许，收费二班正在值班，一辆车牌号为冀ER****的六型货车驶入收费通道正常缴费后，突然熄火，司机多次尝试打火都无法启动车辆后，无奈停留在收费车道查找原因。
当时正值车流高峰，班长带领备勤人员前去查看，得知原因应是燃油耗尽，于是班长立即开启备用车道后联系了离站区500米远处的加油站，不一会儿加油站送来了燃油。班长及备勤人员有的招呼着帮忙加注燃油，有的举着灯具为加油照明。待车辆加满油临走时，司机握着班长的手激动地说：“今天幸亏有你们帮忙，如果没有你们帮助，我真不知道该怎么办了”。班长说道：“为司乘排忧解难是我们应尽的职责”。这掷地有声的回答时刻回响在耳边，温暖你我。
威县收费站坚持从细微之处入手，大力发扬全心全心为司乘服务的河北高速精神，齐心协力，奋发进取，用最高的热情和优质的服务为司乘人员排忧解难，温暖着行驶在大广高速的每一位司乘，将无私奉献传递到社会每一个角落。
威县收费站：收费二班
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