承德分公司承德机场收费站客车发生故障 热心帮助获点赞

“这大过年的，真是太谢谢了，周到的服务让我感受到了你们的热情与善良。”2月4日，一辆大客车司机对承德机场收费站工作人员的暖心施救表示感谢。

当天上午，一辆省外客车在承德机场收费站广场突然抛锚，正在亭外巡查的收费人员王文惠上前了解情况，得知车辆发动机故障，需专业修理人员维修，司机人生地不熟，于是帮助联系附近的修理厂，并提供水桶、毛巾以及简易的修车工具。天寒地冻，在维修期间为司机倒满了热水，缓解其焦虑的情绪，经过1个多小时的维修，车辆故障排除，正常驶离收费站。     

平安春运，情暖旅途！承德机场收费站从细微处入手，以担当和热心拓展便民服务内涵，以行动和初心展示着“承载梦想 一路同行”品牌的良好形象。