在持续掀起“大干100天,决战冲刺季”活动热潮中,邢汾分公司推进发力,组织开展收费任务、收费队伍品质、精气神“三提升”活动,为助推收费运营上台阶、出新效奠基筑垒。
一是突出特色,制定“一站一策”方案。本次活动一改以往“总方案指导,基层站区执行”的老办法,各收费站发挥“解放思想,奋发进取”大讨论的效能,发挥主观能动性,依据本站工作特色,分别制定“一站一策”“三提升”活动实施方案,在收费任务、收费队伍品质、精气神“三提升”的基础上,拓展延伸了“大干100天,决战冲刺季”的内容,形成了覆盖工作面广、活动措施全的指导方案。
二是结对对接,实行责任部室包联制度。由收费管理部业务部室的员工每人包联一个收费站,下沉一线,与站融合,主动对接,掌握活动进展,对推进中的难点及时跟进,反馈解决。
三是前期摸底,督导检查摸清短板不足。通过前期调研,制定了1套对照检查清单,清单包括站容站貌、仪容仪表、文明服务、工作程序4大项33小项内容。通过与收费站站长、班股长、一线员工座谈讨论,发现当前存在的问题和短板,并对照问题明确整改方向,共同制定措施解决制约收费工作开展的问题,确保收费任务向前推进、收费队伍形象提升、精神面貌焕然一新。
通过“三提升”活动的开展,邢汾分公司将持续形成向重点工作聚焦,朝关键处发力,推进重点工作落地见效的拼搏氛围,推动“大干100天,决战冲刺季”工作全面深化。
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