国庆节期间,宣大分公司按照上级要求,早筹划、严部署,全力以赴、日夜值守、协同合作,统筹站口安全保畅和疫情防控工作,全路段未发生堵车情况和有理投诉事件,圆满完成了国庆节期间安全保畅和小型客车免费通行工作,用畅通、平安、稳定、有序的运输保障实绩向祖国73岁生日献礼。
狠抓组织领导,一线督导促落实。节日期间分公司主要领导分别到监控指挥大厅及一线收费站检查道路、站口保畅及一线收费人员疫情防控情况,要求各岗位人员强值守、严防护,各司其职,确保节日期间政令畅通,执行有力。充分发挥了“头雁效应”,以上率下,确保了站口保畅和疫情防控工作安全平稳有序。
深化科学研判,紧密联动保畅通。提前研判车流形势,确保票、款、卡等物资储备充足;利用抖音平台播报国庆期间通行站口政策,确保车辆有序通行;充分发挥监控中心的协调联动作用,全力保障节日期间道路安全畅通;发放入冀车辆和省内车辆凭证,减轻站口防疫检查站工作压力,全力避免站口防疫检查站压车情况出现。
加大巡检力度,消除隐患保通畅。节日期间养护工区加大对路面保洁巡查频率,并对重点路段路面病害进行观测,及时消除安全隐患。遇有车辆故障、货车货物洒落等突发状况,及时督促保障故障车驶离、及时捡拾洒落物,全力确保道路安全畅通。
严格责任落实,应收不免保收费。坚持“应免不征,应收不免”原则,狠抓逃漏费治理工作,成功拦截预将从小客车免费车道通行的小型货车数十辆次,堵漏增收,净化收费环境。
强化优质服务,延伸服务提形象。立足公众出行需求,在做好疫情防控的基础上,积极做好延伸服务,节日期间为司乘提供道路指引、服务咨询、热水、外用药品等延伸服务数百余次,用实际行动将“服务无止境”的服务理念贯穿到收费工作每个细节,增强亲和力,传递高速情。
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