免费不免责 宁晋收费站为“搁浅”车辆保驾护航

2022年8月4日上午7：40分，对讲机中传来于平娟的声音：“班长，验货～验货，拉蔬菜的！”三班副班长周磊和疏导员王富强迅速赶往105绿通专用车道，对车牌号为冀A85*** 车辆进行验货。整车苫布包裹严实，只能打开后门进行验货，然而就在司机刚刚将后门打开一点时车内的货物突然径直倾倒，由于整车的结球甘蓝由一整张编织苫布包裹，尽管周磊赶忙双手支撑货物让司机关闭车门，但车门已无法完全关闭，如山一样的货物持续倾倒，压得周磊无法抽身。

待司机反应过来急忙用绳子勒紧不能关闭的大门才暂时维持住僵局。周磊迅速引导司机将车开出车道停靠广场安全区域。经过了解，司机并不是就近卸货，而是中途加油，离卸货点还有五百公里。眼前不说验货问题，单是无法关闭的大门，与将倾倒的货物都将成为行驶途中的不安全因素。

为防范于未然，周磊决定跟司机一起将这个不安全因素彻底解决。于是，验货完毕后和疏导员一起帮着司机把一包一包的的结球甘蓝重新装车，直至车门锁闭再无行车风险！看着浑身湿透的工作人员，司机愧疚的表达着谢意：“我这个车免费行驶咱们的高速，你们还给我这么好的服务，咱们国家的政策真好，咱们宁晋的服务真好！”周磊回答说：绿通车辆虽然免费，但和行驶在青银高速上的所有车辆一样，我们对您的服务不减免！

这个验货的小插曲再一次印证了：“每一个收费站，都是一个港湾，有人启程，有人归航，也有人无奈停靠，但我们一定不会让您搁浅；善待司乘，不是一句简单的口号，它早已融入进每一名河北高速人的言语里，行动中。想司乘所想，急司乘所急，为司乘所需。通过每一次热情周到的服务，帮助司乘化解困境，用实际行动诠释着河北高速“服务无止境”的服务理念。”