邢汾分公司：聚焦“三张图”推动党员联系服务群众“零距离”

开展党员联系服务群众实践活动，是学党史促行动的必然要求，也是广大党员干部践行初心使命、担当作为的体现。广大党员干部思民所急，问民所需，做到“久久为功”，邢汾分公司聚焦“三张图”将联系和服务群众工作做到日常、平常、经常，将事办实、将事办快，将事办好，实现党员与群众的“零距离”。

绘制“作战图”，高站位谋篇布局齐发力。分公司党委书记作为第一责任人，亲自部署、亲自动员，召开联系职工群众工作部署会议2次，党委会1次，研究制定实施方案，切实指导13个党支部开展党员联系服务群众工作，明确“五个层级”联系服务职工群众，共有35名支委联系57个班组，106名党员；106名党员参与联系服务群众465人；14个党小组联系36个单位及班组。共开展1955次联系服务工作，解决问题1600余件。

明确“方向图”，稳步推进服务群众工作。坚持以职工群众的需求作为工作的方向，努力实现党员“能做什么”与群众“想要什么”的“无缝对接”。一是设岗定责立规范。通过开展“一分两诺三评”活动，党员做出在思想、政治、组织、作风等方面的为民服务承诺，做出收费、养护、机电、后勤等岗位职责承诺，每季度开展党员互评和群众评议党员工作，满意度均达到98%以上。二是开展“微心愿”活动。采取“群众点单、党员接单、互动评单”模式精准对接职工需求，精准分类，服务有侧重，对全体干部职工慰问2次，发放元旦、春节慰问品，共计424800元；对家中有困难的员工，帮助申请“职工互助一日捐”，截至目前，已帮3名职工申请救助款2.3万元；对家中有变故、直系亲属去世的职工进行走访慰问2次，发放治丧慰问金2100元。

    落实“效果图”，构建监督考核评价体系。一是严格考核。将党员联系服务群众工作纳入党建季度考核中，党员工作情况纳入党员积分制管理，以季度为单位，已开展党员积分制管理2次，并无不合格党员。二是分析研判。各党支部按月频次召开分析研判会，已召开60次会议，对群众的诉求、意见建议进行梳理归类，共收集意见建议50余条，分类提出解决办法。三是定期开展“三公示”。公示群众反映的诉求和意见建议，由全体党员进行认领；公示会议讨论解决问题的措施，由党支部进行跟踪监督，确保问题切实得到解决；公示职工群众对意见建议完成情况的反馈，党支部和党员根据公示情况查漏补缺。按月进行公示，接受群众监督与评判。